Nikola Tesla: een autobiografie

“De toekomst is van mij” !

 

 

Deze in 1856 geboren uitvinder en genie kwam uit een klein dorp Smiljan dat nu tot Kroatië behoort. Hij groeide uit tot een fenomeen met wel 700 patenten op zijn naam en overleed op 87 jarige leeftijd in New York(1943). Bij de uitvaart waren wel 2.000 mensen waaronder verschillende Nobelprijswinnaars , die zijn lijkkist droegen. Zijn ontdekkingen en verschillende toepassingen van elektriciteit en radiogolven leverde belangrijk toepassingen op, zoals de wisselstroom generator en een hoogspanningstransformator. Verder ook apparaten die werkten op radiogolven en afstandsbediening (remote control). Dat laatste betekent dat draadloze overdracht mogelijk is. Tezamen hebben al deze uitvindingen de wereld van de 20e eeuw ingrijpend veranderd.

Tesla zorgde in 1893 al voor elektrische wisselstroom tijdens de Wereldtentoonstelling in Chicago en was zo zijn baas en latere concurrent Thomas Edison te slim af.  Dit werd het begin van een wereldwijd elektriciteitsnetwerk.  Dankzij de ontdekkingen van Tesla werd draadloze communicatie mogelijk tussen schepen en onderzeeboten wereldwijd en tussen telefoon- en telegrafiekantoren. Op andere golflengten werd televisie-,  radio en tegenwoordig mobiele telefonie mogelijk.

Hij ontdekte ook dat de aarde negatief geladen was aan de oppervlakte en hoog in de ionosfeer dat de aarde juist positief geladen was. Tussen beide ontstonden ontladingen in de vorm van onweer . Met zijn inventieve installaties wist hij elektrische ladingen uit de atmosfeer te halen en die te laten vonken tot wel miljoenen Volt stroomspanning  en met duizenden Ampères stroomsterkte. 

Nicola constateerde dat er in de ruimte (ionosfeer), op zo’n 60 kilometer hoogte ,  golven waren met een frequentie van 6-8 Hertz. Het was ook, zo ontdekte hij, de grondtrilling van de aarde. Later noemde men dat de Schumann resonantie van precies 7,83 Hertz. Dit is als het ware de stemvork of de basistrilling van de aarde.  Bijzonder daarbij is dat hij ook ontdekte dat sommige menselijke hersengolven  6-8 Hertz waren, de zogenaamde alfagolven, bij diepe ontspanning.  Op een dieper niveau zijn mens en aarde dus één(stemmig).  

Nikola was ervan overtuigd dat hij elektrische en radiogolven de hele wereld over kon sturen en zo later draadloze communicatie mogelijk maakte. De radiogolven techniek van Marconi bleek na een lang onderzoek en een rechtszaak, gestolen te zijn van Tesla.

Hij geloofde dat het mogelijk moest zijn om behalve informatie ook energie draadloos te versturen en eventueel zo vernietigende wapens te maken die hun elektrische energie konden ontladen op plaatsen overal op aarde. Hopelijk zou dat een afschrikwekkend middel zijn en wereldvrede brengen. Misschien dat de huidige HAARP-installatie daar wel een toepassing van is (geheim wapen van direct energy) .

 Tesla was er ook van overtuigd dat hij ook gratis energie kon aftappen uit de aarde en heelal . (Nulpuntsenergie of vacuüm energie)

Zo waren er ook ooggetuigen die gezien hebben dat Tesla in een door hem aangepaste auto, die nu een elektrische auto genoemd zou worden, een succesvolle rondrit maakte, zonder dat er een zichtbare brandstofbron  in aanwezig was.

Hij leefde in dezelfde tijd als Albert Einstein en Niels Bohr, maar geloofde dat de relativiteitstheorie en de kwantumfysica een dwaalspoor waren. Einstein en Tesla hebben elkaar ook in de VS ontmoet en gesproken. Zo bestaat er een foto uit 1910 waar beide personen op voorkomen,  gezeten aan een rijk gevulde tafel. 

In een autobiografie uitgegeven  in 2011 door Frontier Publishing te Amsterdam zijn een zestal door Tesla zelf geschreven stukken afgedrukt die ooit artikelen waren in het Amerikaanse ingenieurstijdschrift Electrical Experimenter . Daarin beschrijft hij ook veel voorvallen uit zijn jeugd, herinneringen aan zijn familie en vooral zijn broer die door een tragisch ongeluk met een paard al vroeg kwam te overlijden. Nikola stond erbij toen het gebeurde en kon de verschrikkelijke beelden nooit meer vergeten. Zelf had Nikola in zijn jeugd ook een zeer zwakke gezondheid. Hij werd  veelvuldig bedlegerig door verschillende ernstige ziektes zoals cholera. Toch genas hij steeds weer op wonderbaarlijke wijze, terwijl de artsen hem al hadden opgegeven.

Tijdens deze lange periodes was hij wel in staat veel te lezen. Hij had een zeer breed interesse en verslond alle boeken van de plaatselijke bibliotheek. Zijn vader was een plaatselijke geestelijke die grote Bijbelteksten uit zijn hoofd kende. Zijn moeder kwam uit een uitvindersfamilie en wist ook praktische verbeteringen in de landbouw en het huishouden te realiseren.

Tesla beschreef van zichzelf dat hij over een zeer scherp waarnemingsvermogen beschikte. Vergeleken met leeftijdsgenoten was zijn gehoor en gezichtsvermogen wel tien keer zo goed. Meerdere keren is Tesla fysiek en geestelijk overbelast geweest en stortte mentaal in. Hij werd dan extra overgevoelig voor prikkels. Zo beschrijft hij in zijn biografie dat een vlieg die op een tafel in de kamer landde door Nikola waargenomen als een doffe klap. Ook zijn tastzin was zo scherp dat hij alleen kon slapen als zijn bed op luchtkussens stonden, die de trillingen van verkeer op straat dempten.

Er was nog een bijzonderheid aan Nikola. Tekenen kon hij niet als kind of heel slecht, maar daarentegen had hij een sterk ontwikkeld innerlijk voorstellingsvermogen. Van allerlei zaken zag hij meteen scherpe afbeeldingen als op een projectiescherm in zijn hoofd. Later bracht dit een groot voordeel met zich mee. Hij hoefde geen tekeningen te maken of schaalexperimenten uit te voeren want het ontwerp, testen en ander voorwerk van zijn bedachte machines deed hij grotendeels innerlijk. Hij kon ze zelfs werkend waarnemen en inzoomen op allerlei details en vanuit verschillende perspectieven. Eenmaal uitgevoerd In de realiteit bleken zijn voorstellingen te kloppen. 

 

 

Zijn ziekteprocessen, verdrinkingservaringen en andere ongemakken waren een grote beproeving en test voor zijn doorzettingsvermogen en wilskracht.  Die waren dan ook ongekend groot, want als student en later als volwassene was hij in staat vele uren ononderbroken en hoogst geconcentreerd door te werken. Soms zelfs twintig uur op een dag en zeven dagen in een week en een heel jaar lang. Toch had hij ook perioden van zenuwinzinkingen die hij te boven kwam met kortstondige diepe slaapperioden.   

Na zijn middelbare school mocht hij uiteindelijk toch naar een polytechnische hogeschool in Graz te Oostenrijk. Eigenlijk tegen de zin van zijn vader die liever wilde dat hij in zijn voetsporen als geestelijke zou treden. Hij maakte zijn studie om onduidelijke redenen echter niet af, terwijl hij in het eerste jaar geweldig zijn best deed en hoge cijfers haalde. Later probeerde hij het ook nog op de Technische Universiteit in Praag vanaf 1880, echter ook zonder zijn academische titel te halen. Pas veel later in zijn leven kreeg hij de academische erkenning met wel 12 eredoctoraten. 

Na een mislukte academische studie begon hij zijn werkzame leven eerst in Europa in Boedapest en later in Parijs.  Daar viel hij op en kreeg een aanbevelingsbrief mee voor de Edison in de Verenigde Staten. Hij werd assistent maar werd later ook een soort van concurrent.  Er was een prijs uitgeloofd  voor iemand die een manier wist om de waterkrachtenergie van de Niagara watervallen veilig naar Buffalo New York te transporteren, iets waar Tesla al van droomde tijdens zijn middelbare schooltijd. Hij meldde zich aan met een voorstel. Uiteindelijk kreeg  Nicola Tesla de opdracht en voerde hem ook uit in 1896 met drie grote wisselstroomdynamo’s die de stroom opwekten.

 

 

Na zijn dood is zijn nalatenschap in eerste instantie gedurende tien jaar in handen geweest van de Amerikaanse overheid. Helaas is niet duidelijk wat de overheid aan onderzoeksmateriaal heeft laten verdwijnen. Later is de wetenschappelijke erfenis overgedragen aan een museum in Belgrado dat speciaal voor Tesla werd opgericht. Het gaat dan nog om 160.000 originele documenten, 2000 boeken en tijdschriften, 1500 originele foto’s en zo’n 1000 werktekeningen.  Een ware schat aan materiaal.

In zijn leven werd Tesla ook sterk tegengewerkt en heeft hij vele tegenslagen moeten verwerken. Vaak zat hij in geldproblemen omdat hij steeds luxueus leefde in dure hotels en volop bleef experimenteren. Hij was daarnaast te weinig geïnteresseerd in commerciële toepassingen van zijn uitvindingen of in commercieel succes. 

De laatste jaren brengt Tesla in grote eenzaamheid door, soms alleen omringd door duiven, waar hij een speciale band mee koesterde.

Daarover is een mooie video gemaakt: (16) The Real Reason Nikola Tesla Prayed to Pigeons: The Secret Frequency He Discovered at the End - YouTube ( 4 juni 2026 en duur 16 minuten) 

  

 

Er zijn nog steeds vele raadsels over het leven van Tesla , maar een revival heeft hij zeker al doorgemaakt. Zo zei hij zelf dat de toekomst van hem was en dat is ook al bewaarheid. Vele technische elektrische toepassingen zijn aan Tesla te danken. Het heeft de wereld daadwerkelijk rigoureus veranderd. Verder is er een vliegveld naar hem vernoemd.  Zijn beeltenis staat afgebeeld op geldbiljetten in Servië.  In Kroatië en Belgrado is een museum aan hem gewijd. 

 Nu heeft de jonge ondernemer Elon Musk zelfs zijn elektrische auto de Merknaam Tesla gegeven. Nog steeds zijn er wereldwijd veel onderzoekers en uitvinders die proberen een apparaat te ontwikkelen dat de (gratis) energie haalt uit nulpunts-, vacuüm- of tachyonenergiebronnen. Indachtig Tesla beweren enkelingen dat zij daarin ook geslaagd zijn. Er wacht ons nog een grote toekomst.

 

Zie ook  http://bedrijfskunde-economie.blogspot.nl/2014/09/ondernemer-elon-musk-meest-invloedrijk.html

 

 

 

Ondernemer Elon Musk die de elektrische Tesla heeft ontwikkeld.

 

Als je een inzicht wil krijgen in de levensvisie van Tesla kun je beter een uitgebreid interview lezen dat in 1899 is opgetekend door John Smith maar recentelijk in het Nederlands is vertaald en gepubliceerd. Zie

http://www.wanttoknow.nl/inspiratie/nikola-tesla-het-verborgen-interview/

 Tesla laat daarin blijken dat hij een esoterische kijk op leven en kosmos heeft.  De dood is geen eindstation, maar een transformatie : een terugkeer naar het licht, de bron. Alles ontstaat uit het licht.

 Dat Tesla  ook nu nog populair is, blijkt wel uit een recent artikel van een 13-jarige Amerikaanse jongen Max Loughan, die beweert dat hij elektromagnetische straling uit de lucht haalt en omzet in energie. Deze Max probeert in navolging van Tesla de wereld te veranderen met uitvindingen.  http://www.ninefornews.nl/vrije-energie-13-jarige-uitvinder-maakt-op-tesla-geinspireerd-apparaat-dat-stroom-uit-de-lucht-haalt/

Een mooie video geeft een interview weer met Tesla waarin hij over het bestaan van de ziel spreekt en het geestelijk leven.

https://youtu.be/uKD1ie88Wlk

Een verrassende nieuwe video geeft het verhaal van een 5 jarig jongetje (amerikaans) die beweert de reincarnatie van Nicola tesla te zijn: (10) 5-Year-Old Remembers Being Nikola Tesla | Episode 24 - YouTube

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

.

 

 

 

 

Is er hoop voor Eindhovense Kunstijsbaan ?

 

Hoe krijgen we een sluitende en duurzame exploitatie? 

In het Eindhovens Dagblad van 13 mei jongstleden stond een oproep van SP-voorzitter Caro Goudriaan aan met name (rijke) Eindhovenaren, ondernemers en bedrijven zoals Philips om een oplossing te zoeken voor de financiële problemen van de kunstijsbaan en zo het voortbestaan te redden. 

Laat ik beginnen met aan te geven dat ik geen (ijsbaan-)expert  ben en ook geen  financieel zwaargewicht.  Als betrokken burger vind ik wel dat een  sociale, sportieve en slimme stad als Eindhoven (Brainport !), die al zo lang een kunstijsbaan heeft gehad, die moet behouden. Een ambitieuze stad verdient goede publieke voorzieningen op cultureel en sportief gebied en daar horen voetbal-,  hockey- , honkbalvelden , zwembaden,  atletiekbanen en sportparken bij, maar ook een ijsbaan.

 Deze baan sluiten zou een enorme kapitaalvernietiging zijn en verlies aan broodnodige sportieve diversiteit.

 De grootste kostenpost zullen met grote waarschijnlijkheid óf de vaste gebouwlasten, als er een grote financiering op rust  óf (nog waarschijnlijker) de energielasten zijn. In een buitenomgeving een grote ijsvloer en ijsbaan realiseren én 24 uur in stand houden zal veel elektriciteit of brandstof kosten.  

Met enige investeringen moet daar een meer duurzame oplossing voor gevonden kunnen worden.  Als het om elektriciteit gaat zal een heel dak voorzien moeten worden van zonnepanelen, of als er ruimte voor is een grote windturbine. Verder kan er mogelijk met warmtewisselaars energie  teruggewonnen worden.  

Verder kan het nodig zijn de ijsbaan volledig te overkappen zodat je een gesloten systeem krijgt  dat je maximaal kunt laten renderen.



IJsstadion Sotsji 2014

 

Nederland heeft deze expertise, die ze zelfs wereldwijd “verkoopt” zoals o.a. bij de aanleg van olympische ijsbanen (o.a. in Sotsji ) . Er liggen nieuwe ambitieuze plannen  voor een groot, nieuw overdekt ijsstadion ter vervanging van Thialf, dat mogelijk  in Almere gebouwd zal gaan worden. 

Mijn oproep zou zijn om een team van “ïjs”- en technologie-experts  te vormen  die met de moderne technologische knowhow naar duurzame oplossingen te zoeken, geschikt voor Eindhoven.  

We hebben de deskundigheid van TU/e  op het gebied van zonne- en windenergie, maar ook energietechniek en bouwtechniek vlak bij de deur. 

Vorm een multidisciplinaire projectgroep in opdracht van Gemeente of anders Provincie.  Laat de enorme provinciale reserves ( na de eerdere verkoop Essent) terugstromen in het publieke domein.

Gelukkig heeft de Gemeenteraad na twee inspraakavonden deze suggestie opgepakt en een expertpanel samengesteld onder leiding van externe voorzitter Henk-Jan Donderwinkel van Tien organisatieadvies.

 In het panel zitten verder een deskundige op sportmarketinggebied Bob van Oosterhout ( Triple Double), een vertegenwoordiger van de ijsverenigingen, een lid van de Eindhovense sportraad en een gemeenteambtenaar. 

Anderzijds moet gekeken worden naar gebruik van de ijsbaan gedurende het hele jaar. Een half jaar leegstand met alleen maar af en toe een rommelmarkt  in de zomer, is doodzonde. 

In de zomer zou het een skatebaan ,  skeelerbaan ,  skelterbaan,  atletiekbaan,  of zelfs festivalterrein en openlucht filmstadion, museum, Artcenter of Designcenter kunnen zijn met horecavoorzieningen. 

Het PSV-stadium kan ook omgebouwd worden voor concerten van Guus Meeuwis. 

  Er is zeker een sluitende exploitatie mogelijk met enige commerciële creativiteit, zodat deze faciliteit een publieke multifunctionele voorziening kan worden. Momenteel heeft de gemeente strenge voorwaarden gesteld, met maximaal drie grootschalige publieksevenementen voor de IJsbaan om de rust, groen en schoonheid van de Genneper Parken niet te verstoren. Dat zou enigszins moeten worden verruimd, maar dat impliceert ook een wijziging in het bestemmingsplan.

Momenteel werken er 13 fte bij de IJsbaan en die staan op de loonlijst van de gemeente.

De jaarlijkse kosten voor de gemeente bedragen meer dan € 1,15 miljoen en dat moet flink naar beneden. 

Het regieteam heeft becijferd dat de kosten met een half miljoen omlaag kunnen  als de IJsbaan geprivatiseerd wordt.  

De gemeenteraad heeft hiertoe ook besloten en in 2016 kunnen commerciële partijen komen met een voorstel. De huidige horeca-exploitant Giesen en de Schaatsverhuurder RonoSport zijn dit ook van plan, maar uiteraard zal er meer interesse zijn.

Als het lukt zal begin augustus 2016 de nieuwe beheerder/eigenaar bekend zijn.       

Het is directeur Giel Pastoor van het Parktheater ook gelukt om een al jaren verliesgevende schouwburg om te turnen in een winstgevende , vitale theaterorganisatie.

  Strijp –S  is volledig herontwikkeld  en zo is een uitgeleefde oude leegstaande fabriekslocatie  getransformeerd in een  bloeiend, creatief woon –,  werk-  en recreëergebied . Yes, we can ! 

Ontwerp van nieuw IJsstadion foto: Proplan.nl

 In de zomer van 2016 is bekend geworden dat er zich een verrassende partner heeft gemeld, waarmee de Gemeente Eindhoven een overeenkomst heeft gesloten. Het is de organisatie Sportfondsen die in heel Nederland zo'n 300 zwembaden en sporthallen runt, maar nog geen ijsbaan.

Zij worden de nieuwe particuliere beheerder waardoor de gemeente ook jaarlijks veel minder hoeft bij te leggen (namelijk ruim 5 ton in plaats van 6,5 ton Euro). In ruil daarvoor betaalt Sportfondsen ruim 5 ton aan huur aan de gemeente Eindhoven. Daarmee is de IJsbaan gered.

Derde Lustrum van blog Bedrijfskunde/Economie

 

In het najaar van 2008 ben ik begonnen om digitaal te publiceren op dit weblog. Allereerst met de bedoeling  om eerdere publicaties vast te leggen en toegankelijk te maken voor een breder publiek en voor onbepaalde tijd. Later heb ik het uitgebreid met artikelen aansluitend op actuele situaties of symposia waarin mijn visie of samenvatting  wordt weergegeven. Sommige daarvan zijn ook verschenen op de opiniebladzijde van het Eindhovens Dagblad.

Verder heb ik meer recentelijk een aantal artikelen geschreven waarin ik het werk van studenten bij projecten, stages dan wel hun afstuderen kort heb beschreven en mogelijk voorzien van afbeeldingen. 

Het is mooi om te zien dat in de loop der jaren duizenden mensen mijn artikelen weten te vinden en kennelijk waarderen.  

Begin 2023 staan in de top drie de volgende artikelen

1.  Met 802 bezoekers . Onderwerp Circulaire Economie

https://bedrijfskunde-economie.blogspot.com/2017/05/circulaire-economie-heeft-de-toekomst.html

2.   Op een totaal van 536  Boek van Rutger Bregman

https://bedrijfskunde-economie.blogspot.com/2015/04/waarom-vuilnismannen-meer-verdienen-dan.html

3.  Daarna volgt: met 509 bezoekers  WISDOM OF THE CROWD

https://bedrijfskunde-economie.blogspot.com/2014/12/wisdom-of-crowd.html

Opening Fontys studiejaar in teken van Duurzaamheid.

Maandagmiddag  2 september startte officieel het nieuwe schooljaar met een toespraak van Fontys voorzitter van de Raad van Bestuur Nienke Meijer  daarna gevolgd door gastspreker de bekende schrijver en journalist Jeroen Smit.

Fontys voorzitter Nienke Meijer met citaat van Herman Hesse

Waar Nienke putte uit het gedachtegoed van Herman Hesse met een citaat uit het boek Siddharta vulde Jeroen Smit het betoog aan met een kernboodschap uit het werk van de Weense psychiater en bedenker van de logotherapie Viktor Frankl  dat een mens vooral een missie moet hebben die hem vooruit drijft. Zie ook https://welzijnengezondheid.blogspot.com/2018/11/logotherapie-als-effectieve.html

Nienke Meijer benadrukt het belang van de VN duurzaamheidsagenda uit 2015 met 17 verschillende mondiale doelen om na te streven. Het gaat om de zogenaamde Sustainable Development Goals (SDG' s). Dus  iedereen kan aan de slag met deze zeventien doelen die hopelijk voor 2030 moeten zijn gerealiseerd. Een enorme kans en uitdaging!  Zoals dat eerder ook gold voor de millennium-doelen uit het jaar 2000.

Totaal 17 Sustainable developing goals (SDG's)

Dit werd ook gevisualiseerd met kleurrijke kubussen die in de hal van gebouw R5 aan de Rachelsmolen stonden opgesteld.   
Twee jaar geleden besteedde Fontys ook al ruim aandacht aan het thema Duurzaamheid. Zie
https://bedrijfskunde-economie.blogspot.com/2017/10/dag-van-de-duurzaamheid-en-fontys.html
In datzelfde jaar werd er zelfs een heuse TEDx bijeenkomst aan gewijd. https://bedrijfskunde-economie.blogspot.com/2017/12/tedx-eindhoven-over-circulaire-economie.html

Dat het niet alleen mooie woorden zijn maar ook in daden wordt opgezet blijkt wel uit het nieuwe Fontys Rachelsmolen gebouw R10 van de opleiding ICT. Dat is het eerste Fontysgebouw dat het predicaat A++++ heeft gekregen. Dat is de maximale score op energieneutraal en duurzaamheid- gebied. zie https://bron.fontys.nl/paradepaardje-r10-eerste-fontys-pand-met-label-a/

VN- Duurzaamheidsdoelen als kubussen

De crisis in 2008 heeft duidelijk gemaakt dat de overheid en ook de markt hebben gefaald om de wereld en de mensheid voldoende te beschermen. Als het gaat om "Common Goods zoals natuur, klimaat, diversiteit, het milieu en de aarde dan hoeven we niet te vertrouwen op de markt/ het bedrijfsleven of de overheid. Er is een gat gevallen waar de civil society of de hele mensheid samen  in moet stappen. Dat is ook de kern van mijn boekje Trias Politica Ethica uit 2006 dat geïnspireerd is op de maatschappijvisie van Rudolf Steiner die al dateert uit 1919.

De mondige burger, behoeftige consument en vrije mens vervult meerdere rollen die strijdig kunnen zijn met elkaar. Hoe houden we de balans?

Jeroen Smit kondigde ook zijn nieuwe 3^e boek aan dat zal gaan over multinational Unilever en diens markante topman Paul Polman, die duurzaamheidsdoelen voorop stelt maar eind 2018 stopte na bijna 10 jaar de hoogste baas te zijn geweest . Deze week nog heeft Smit de copy ingeleverd bij zijn uitgever en hopelijk zal het boek dit najaar nog verschijnen, waar hij 2,5 jaar aan zegt gewerkt te hebben.

De zeer beweeglijke spreker Jeroen Smit 

De gastspreker herinnerde de aanwezigen ook aan het convenant dat het Hoger Onderwijs gesloten heeft met het ministerie van Onderwijs. Al op 10 oktober 2013 hield voorzitter van de Vereniging Hogescholen Thom de Graaf al een toespraak op een congres studenten voor Morgen waarin hij het belang van duurzaamheid voor het hoger onderwijs benadrukte. Er liepen al langlopende afspraken over duurzaam inkopen , een convenant uit 2008 dat loopt tot 2020 en recentelijk ook over meer duurzame gebouwen van hoger onderwijs.  Dan is er ook nog het DUPLHO netwerk van 18 hogescholen dat zich inspant om duurzame ontwikkeling te versnellen. Duplho staat voor Duurzaam Platform  Hoger Onderwijs dat in 2011 is opgezet.

Er loopt ook al jaren een studenten-initiatief om Hogescholen en Universiteiten te stimuleren meer aan duurzaamheid te doen, door een jaarlijkse ranking en uitverkiezing van meer en minder “SustainaBul”.  Fontys Hogescholen deed ook enige jaren hieraan mee, maar komt op de lijst van 2019 niet meer voor! Zestien andere hogescholen en universiteiten staan wel op de lijst. Fontys heeft nog wat goed te maken.

Verder is er ook het keurmerk “Duurzaam Hoger Onderwijs” dat opleiding kunnen krijgen van de Nederlands- Vlaamse Accreditatie Organisatie (NVAO). De eerste viersterren-opleiding bestaat al.  Daarvoor is een uitgebreid en gedetailleerd meetinstrument voor duurzaamheid ontwikkeld, de AISHE  (Auditing Instrument for Sustainability in Higher Education). Deze is echter marginaal bekend, ondanks dat DHO al zeker bijna tien jaar bestaat.     

Veel ideeën en nog meer initiatieven, maar laten we nu snel de krachten bundelen.      

AH meest duurzame supermarktketen van 2018

Een ingekorte versie van onderstaand artikel is als ingezonden stuk geplaatst
in weekblad de Schakel , uitgave 4 september 2019.

Als vaste bezoeker van het AH-filiaal op Den Hof in Aalst, viel mij opeens een groot affiche op met het logo van AH zelf waarop met vette letters de bovenstaande titel stond. Verrast door de vele verschillende aspecten die erin betrokken werden, heb ik een paar foto’s  gemaakt, zodat ik het later nog eens rustig thuis kan doornemen.

Toch is niet duidelijk wie AH deze kwalificatie heeft toegekend. Is het eigen PR of verleend door een onafhankelijke partij?  Iets dergelijks zien we vaker bij andere winkels waar bv de ABN/AMRO jaarlijks een uitverkiezing heeft van "Beste opticien" of bloemenwinkel. 

Deze uitverkiezing is afkomstig van de Nederlandse consumenten en heeft AH voor de 3e keer behaald zo vond ik later op het internet.  https://nieuws.ah.nl/albert-heijn-voor-3e-jaar-op-rij-meest-duurzame-supermarktketen-van-nederland/

Ook: https://www.distrifood.nl/ondernemen/nieuws/2018/04/ah-meest-duurzame-supermarkt-101116718?_ga=2.156808382.423402960.1589276048-692161234.1589276048

Volgens andere berichten in de Media is Supermarkt PLUS al vijf jaar de meest duurzame supermarkt. PLUS is een cooperatie en heeft 270 winkels . Onderzoeksbureau laat ook 5000 consumenten scoren op een aantal aspecten. Daaruit kwam PLUS als beste naar voren als Meest verantwoorde supermarkt.
https://www.ad.nl/koken-en-eten/plus-weer-duurzaamste-supermarkt~a74bb219/

Duurzaamheid is namelijk een veelomvattend en modieus begrip. De meeste burgers, de politiek en ook het bedrijfsleven zijn er wel van doordrongen dat het belangrijk is voor de mensheid, onze toekomst en de aarde.

Duurzame bedrijfsprocessen zijn veel toekomst-bestendiger en ook nog winstgevender, zeker op de langere termijn. Dus zou het gebruik van duurzame energiebronnen (zon, water en wind) veruit te prefereren zijn boven fossiele brandstoffen, die eindig zijn en gewonnen worden uit de aarde (zoals gas, olie en steenkool).

Uiteraard is het streven naar steeds minder energieverbruik ook een belangrijk duurzaam doel. Zo is de invoering van afsluitbare deuren bij vriesvakken en koelvitrines lange tijd een obstakel geweest, maar heeft uiteindelijk geleid tot aanzienlijke energiebesparingen. Er bestaat zelfs een kwaliteitsnorm voor, de ISO 50001 voor energiemanagement en het streven naar een duurzaam energiebeheer. Er zijn drie klassen certificaten te behalen uitgegeven door een onafhankelijke instantie, Kiwa Nederland.  Concurrent Hoogvliet heeft 3 jaar geleden al het eerste bronzen certificaat behaald.  Helaas vermeldt AH hier niets over op haar poster.

AH vermeldt dat er eind 2019 120 winkels zijn geopend. De vraag is echter of dat nieuwe of overgenomen of omgebouwde winkels zijn ?  Het filiaal in Aalst is bijvoorbeeld een aantal jaren geleden nog enorm uitgebreid, na een paar weken durende verbouwing, waarin klanten moesten uitwijken naar het dichtbij gelegen Jumbo-filiaal. Meer winkels is op zich natuurlijk geen bewijs of kenmerk van meer duurzaamheid.  

Opvallend is ook het feit dat AH beweert dat ze 1.700 medewerkers in dienst heeft "die een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt hebben". Daarmee  wordt aangegeven dat AH vooral een sociaal en maatschappelijk verantwoord bedrijf wil zijn, dat zich ontfermt over kwetsbare groepen. Dat kunnen mensen zijn die jarenlang werkeloos zijn geweest of in een uitkering zaten of gezondheidsperikelen hebben. Zelfstandig maken die personen weinig kans om een baan te verwerven en daarom doet AH extra moeite. Op zich een prestatie, want iedereen zou naar vermogen deel moeten kunnen nemen aan de economie en gelukkig zijn er ook enige subsidieregelingen die hierbij helpen. Denk aan een fonds voor aanpassingen in de werkomgeving voor mensen met een handicap of een loonaanvulling. Of dit HRM-beleid een aspect van duurzaamheid is valt echter te betwijfelen. Bovendien is AH in het verleden negatief in het nieuws geweest met te lange arbeidstijden in geval van scholieren en ook de lage vergoedingen en vele tijdelijke en soms nuluren-contracten.   Op de website van AH is te lezen dat men 100.000 medewerkers heeft. Het aantal van 1700 zou dan betekenen minder dan 2% van het personeelsbestand . Komt dat overeen met het aandeel van deze groep in de totale beroepsbevolking?
AH vermeldt trots dat ze 3500 gratis examentrainingen heeft gegeven aan jonge, tijdelijke  medewerkers die in hun examenjaar zaten. We weten allemaal dat AH graag jonge scholieren inzet voor een baan als vakkenvuller en kassière. In totaal gaat het om zeker duizenden jongeren. Dit is ook te kwalificeren als goed "sociaal" personeelsbeleid, maar niet zozeer als duurzaamheidsaspect. Volgens de meeste cao's hoort vakgerichte en functiegerichte scholing een vanzelfsprekendheid te zijn uit het oogpunt van duurzame inzetbaarheid.    

Als het gaat om duurzaamheid dan heeft een kringloop economie en kringloop landbouw veruit de voorkeur boven een verspillende markteconomie en een intensieve landbouw die schadelijk is voor milieu, dieren en mensen. Biologisch en biologisch-dynamisch geproduceerd voedsel en producten zijn  aantoonbaar beter voor milieu en consument. Daarom is AH er terecht trots op dat ze 1451 biologische producten in haar assortiment heeft.  Helaas vermeldt de grootgrutter niet hoeveel procent dat van het hele productenarsenaal is: minder dan 5% of meer dan 10% ?? En hoeveel is dat aantal gegroeid, als je het vergelijkt met 3 of 5 jaar geleden?  Er zijn winkelketens zoals Ekoplaza en Odin/Estafette die beweren dat al hun voedingsmiddelen minimaal biologisch of ekologisch zijn. Op dat aspect is AH dan duidelijk de mindere. Zie ook: https://retailtrends.nl/news/42748/ekoplaza-opnieuw-duurzaamste-supermarkt  Dat ging over 2014 en 2015 en toegekend door Rank a Brand.

Verstandig omgaan met voedsel is natuurlijk heel belangrijk. Uiteraard gaat het ook altijd om houdbaarheid, maar voedsel heeft nu eenmaal een beperkte levensduur en dan is het belangrijk dat voedsel niet verspild of weggegooid wordt, maar bijvoorbeeld afgestaan wordt aan de landelijke keten van voedselbanken. Het logo van Voedselbanken Nederland is duidelijk zichtbaar op het affiche (de rechtopstaande vork in een oranje hart) . Het aantal van 4 miljoen voedseldonaties wordt genoemd wat een indrukwekkend aantal is. Gelukkig kunnen ook klanten van AH rechtstreeks voedsel afstaan aan een bij de ingang gereed staande winkelwagen die daar speciaal voor gereed staat. 
Internationaal wil AH met haar goede Doelen Stichting AH-Foundation een bijdrage leveren aan de verduurzaming van de landbouw en de bevordering van slaafvrije chocolade in samenwerking met Tony Chocolonely. Ze wil ook meer producten met erkende keurmerken zoals UTZ , Max Havelaar, en Fairtrade.     
Vanuit het oogpunt van gezonde voeding is het begrijpelijk dat AH steeds actiever wordt om verzadigde vetten, suiker en zout in de producten te verminderen. De suikerwijzer moet daarbij helpen.

Zeer belangrijk is ook de worsteling met verpakkingen. Hoe minder hoe beter en zeker als het gaat om plastic wegwerpverpakkingen. Bij de kassa zijn plastic tassen bijna vervangen door gerecyclede en herbruikbare katoenen tassen en alleen tegen betaling verkrijgbaar.

Niet afbreekbaar plastic wordt steeds meer vervangen dor bio-plastics of afbreekbaar/ composteerbaar plastic. Er is echter nog een hele weg te gaan. AH beweert dat ze 1,8 miljoen verpakkingen in 2018 bespaard hebben. Giga toch!!?? Kunnen wij het controleren? Hoeveel procent van het totaal is dat??   

   

Een affiche of poster dat tijdelijk zichtbaar is voor het publiek is aardig en interessant. Voor een transparante en op duurzaamheid gerichte organisatie is echter meer nodig. Dan zou AH haar jaarverslagen  speciaal over het aspect duurzaamheid moeten opstellen, zoals nu ook door veel bedrijven al gebeurd, zoals Philips, Akzo Nobel, DSM etc.  Dan wel volgens erkende algemene  keurmerken zoals Cradle to Cradle,  de MVO-prestatieladder, volgens ISO 26000 -  of Global Reporting Initiative (GRI)-normen voor duurzaamheid en dan door onafhankelijke instanties gecontroleerd voor een eerlijke benchmark.  AH ..ga door!  

Update medio 2020

In het Eindhovens Dagblad stond een groot interview met de directeur Autoriteit Consument & Markt de heer Martijn Snoep, die zich verbaasde over de vele duurzaamheidsclaims en duurzaamheids-keurmerken die in omloop waren en drong aan op meer regelgeving vanuit de overheid. Daarnaast  riep hij ook consumenten op om met tips en voorbeelden te komen van misleidende informatie rondom duurzaamheid. Om die reden heb ik onderstaande email gestuurd en kreeg korte tijd laten ook een reactie.

Onderwerp Concurrentie & Marktwerking Naar aanleiding van een artikel in het ED (17/7/20) over het aanpakken van onterechte duurzaamheidsclaims en uw oproep van directeur Martijn Snoep om tips wil ik U attenderen op een misleidende publicatie van Albert Heijn mbt duurzaamheid. Ik schreef er een artikel over dat is geplaatst in het weekblad de Schakel maar ook op mijn weblog. zie https://bedrijfskunde-economie.blogspot.com/2019/08/ah-meest-duurzame-supermarktketen-van.html Genoeg reden om een nader onderzoek in te stellen lijkt me. Zie foto bij artikel. Gemaakt van een A3 affiche dat in het AH filiaal zichtbaar opgehangen was. Filiaal AH in Aalst/Waalre op Den Hof. Klacht - Onderwerp Concurrentie & Marktwerking
From:	KCRS-Bedrijven
To:	RThelosen@cs.com
Date:	Wed, Jul 22, 2020 1:37 pm
Attachments

Geachte heer/mevrouw Thelosen,

Hartelijk dank voor uw bericht van 17 juli 2020. Hierin geeft u aan dat u graag een melding wil doen over een valse duurzaamheidsclaim. U wijst ons op een misleidende publicatie van Albert Heijn. Wij waarderen het dat u deze moeite heeft genomen. Uw vragen en meldingen zijn belangrijk voor ons. Wij gebruiken deze informatie om te zien of er marktproblemen zijn.

Wij kunnen niet zomaar zeggen of er sprake is van een overtreding van de wet. Hiervoor is onderzoek nodig. Uw melding sturen wij door naar de afdeling die dit beoordeelt.

Gaat de ACM nu onderzoek doen?

Dat kunnen wij u niet laten weten, omdat dat het onderzoek ongunstig zou kunnen beïnvloeden. Bedrijven weten vaak niet dat wij onderzoek doen. Ook kan blijken dat ze zich toch aan de regels houden. We willen bedrijven niet onterecht een slechte naam geven. We nemen wel contact met u op als we aanvullende informatie nodig hebben.

Wat kunt u doen?

Wilt u een persoonlijk advies? Dan raden wij u aan naar een advocaat of juridisch adviseur te gaan.

Vragen? Of hebt u meer informatie?Neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Autoriteit Consument & Markt
www.acm.nl

Postbus 16326
2500BH Den Haag
(T) 070 - 72 22 000

Wij doen ons best om uw en onze informatie te beschermen. Lees meer over de e-mailbereikbaarheid van de ACM

  

Van: noreply@autoriteitconsumentenmarkt.eu [mailto:noreply@autoriteitconsumentenmarkt.eu]
Verzonden: vrijdag 17 juli 2020 23:56
Aan: info; noreply@autoriteitconsumentenmarkt.eu
Onderwerp: Tip/Klacht - Onderwerp Concurrentie & Marktwerking

Update 2024.

AH heeft kennelijk weinig geleerd van eerdere berispingen want de Authoriteit Cosument & Markt hebben AH weer op de vingers getikt voor de claim van meest duurzame winkelketen (over 2023?) . Die bewering was nergens gestoeld op concrete duurzaamheidsheidsinspanningen en alleen maar op 'beleving van consumenten"?  De uitlatingen moeten nu verdwijnen uit de winkels, maar hebben verder weinig concrete gevolgen. 

Vertrouwen in Specsavers minimaal.

In de uitverkiezing van beste winkelketen voor de categorie opticiens en audiciens heeft Specsavers ook in 2018- 2019 nog de toppositie behaald. De vraag is eigenlijk waarom? 
Al jaren ben ik klant van opticien en audicien Specsavers. Deze landelijke brillenwinkel heeft vele vestigingen en vormen samen één franchiseorganisatie. Uiterlijk lijken ze op elkaar en verkopen ze hetzelfde assortiment onder vergelijkbare voorwaarden. Het wordt pas problematisch en vooral ook onpraktisch, omdat ze onderling geen gedeeld informatiesysteem hebben voor hun klantenbestand. De winkel in Valkenswaard weet niet dat ik al eerder in de Eindhovense vestiging geweest ben en daar een bril heb gekocht. Een vreemde situatie. Kennelijk zijn ze ook concurrenten van elkaar en willen /mogen ze geen klanten van elkaar afpakken.
Al sinds mijn puberteit draag ik een bril en dus laat ik om de zoveel jaar mijn ogen testen om te kijken of een update en aanpassing van de bril nodig is. Specsavers heeft goede oogmetingapparatuur en opgeleide opticiens.   Dat wekt vertrouwen.  Anderzijds is het ook vergelijkbaar met de situatie waarin de slager zijn eigen vlees keurt, omdat de uitkomst van de meting vrijwel altijd leidt tot een nieuw stel glazen, zo ook in mijn geval. Is het echt nodig? Hoe groot moet dan het verschil zijn tussen de huidige en nieuwe glazen? De meting is natuurlijk gratis en dus verdient men pas geld, als je ook een nieuwe bril aanschaft. Handig hè ?!

De winkels van Specsavers zijn zeker klantvriendelijk en niet te beroerd om gratis een nieuwe neussteun te monteren of een brillenarm wat steviger aan te draaien. Ze zijn altijd daartoe bereid en daarom kom ik geregeld terug, zelfs voor een gehoorapparaat vorig jaar.

Begin februari van dit jaar vond ik het tijd worden om mijn tweejaarlijkse check up te laten uitvoeren, want ik merkte dat ik 's-morgens, ook met bril op, de krantenletters niet goed kon lezen. Later werd mij geruststellend gezegd dat dit wel vaker voorkwam. Soms juist  ‘s-ochtends als de ogen nog moeten “opstarten” of ‘s-avonds als de ogen te vermoeid zijn na het vele televisie- , mobieltje- of computerscherm-“turen”  

Vervelend is de constatering dat de winkelmedewerker mij probeerde duidelijk te maken dat het goedkoper is om een nieuwe bril mét glazen aan te schaffen, dan het huidige montuur te gebruiken om daar de nieuwe glazen in te laten zetten. Tot twee keer heb ik gevraagd naar een goede uitleg daarvoor,  maar het verhaal is zeker niet logisch en/of  plausibel. Voor mij is er maar een goede verklaring en dat is dat ze kennelijk een grotere winstmarge hebben op de brillenmonturen dan op de glazen.

Uit het oogpunt van duurzaamheid en het streven naar een circulaire economie is deze commerciële aanpak zeker ongewenst. Dat bleek ook nog eens extra toen ik vroeg of ik de oude monturen kon inleveren, zodat die nog hergebruikt kunnen worden in plaats van ze te dumpen op de vuilnisbelt. Ook hier kreeg ik een verrassend verhaal te horen. "Ja, in het verleden hadden ze wel oude monturen ingenomen, maar deze brillen gingen dan  naar Afrika en daar werden ze dan nog eens “verkocht”". "Dat kon toch niet de bedoeling zijn" in de ogen van Specsavers?! Toch lijkt me verkopen  beter dan de situatie met tweedehands kleding, die gedumpt wordt in Afrika en daar de lokale markt juist verstoren.    

 Het toppunt van mijn deceptie was het moment waarop op een klein papiertje (geen officiële rekening nog) even werd uitgelegd wat de prijs van de nieuwe bril (en zogenaamd gratis tweede bril) zou gaan worden. Voor het montuur is alles kristalhelder. Met duidelijke goed leesbare letters en cijfers is te zien of een bril uit de betreffende display van € 79, €109 of €179 komt. De klant weet waar hij aan toe is. Daarna begint het schimmige spel, want voor de glazen zien we opeens nergens meer prijslijsten hangen en die worden er ook niet meer bij gepakt bij het vaststellen van de verkoopprijs, terwijl dat jaren geleden wel nog was. Wilt U gewone glazen of juist variovocaal, wel/niet ontspiegeld, wel of niet gekleurd, dan wel zelfkleurend, wel/niet extra dun geslepen, wel/niet krasvrij  etc. etc. ?? Allerlei opties die mogelijk leiden tot een meerprijs.

Mij werd deze keer echter helemaal niet meer gevraagd welke opties ik wilde, want ik weet al jaren dat mijn glazen variovocaal (moeten) zijn. Met de pen werden wat bedragen onder elkaar gezet en dat was dan de brutoprijs . Ik kwam wel in aanmerking voor een korting al waren daar ook twee vage manieren van bepalen voor . Een bepaald percentage over de hele bril of een soort seniorenkorting. Pats boem, opeens was de eindprijs ruim € 400 en of ik het daarmee eens was. Gaat U akkoord?   

Eerlijk gezegd voelde ik me aanbeland op een Marokkaanse markt, waar met over en weer onderhandelen en afdingen een verkoopprijs ontstaat. Leuk en het heeft zijn charme, maar dit verwacht ik niet in een Nederlandse winkel.   Specsavers als winkelketen hebben een goede naam opgebouwd en proberen zich op allerlei manieren te onderscheiden van concurrenten. Niet door de laagste prijs aan te bieden want dan moet je misschien eerder naar Hans Anders gaan, maar wel door service en kwaliteit. In de media is al een tijdje bekend dat de marges op glazen enorm hoog zijn  en tegenwoordig worden ze ook vaak uitbesteed en geproduceerd in China.  Ik voelde me geschoffeerd en onheus bejegend, want de wensen van de klant worden systematisch genegeerd om kennelijk alleen te gaan voor eigen financieel voordeel.

Na deze ervaring heb ik echter besloten dat ik in de toekomst zeker geen gebruik meer zal gaan maken van Specsavers als het gaat om een nieuwe bril. Ik ben diep teleurgesteld en voel me echt belazerd. Zonder een fatsoenlijk inzicht in de prijsopbouw  en transparantie houdt het voor mij op. Rechtvaardige prijzen moeten volgens mij het uitgangspunt zijn en dat probeer ik hbo–studenten al decennia te leren bij hun studie Technische Bedrijfskunde. Dat geldt ook voor mijn eigen leven als burger en consument.  
In de winkel werd al aangekondigd dat ik binnenkort per email een tevredenheidsenquete zou ontvangen. Na ruim vier weken is dat echter nog steeds niet gebeurd. Dus ben ik zelf gaan zoeken op Internet naar hun website om per email mijn klacht in te dienen. Na een half uur zoeken ben ik teleurgesteld gestopt. De website is puur commercieel opgezet en voor vragen krijg je alle een FAQ (frequently asked questions) te zien om je af te schepen met standaard antwoorden. Zelfs bij de button contact krijg je geen emailadres te zien. De boodschap is duidelijk: ze willen helemaal geen "echt" contact met klanten.